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よくある質問

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このページでは、お客様から寄せられるよくあるご質問にお答えしています。さらに詳しい内容を知りたいという方は、お気軽にお問い合わせください。専門スタッフが丁寧にお答えします。

トリミングについて

faq_question予約は必要ですか?

faq_answer丁寧でトリミングに十分な時間をかけられるよう、
トリミングの際はご予約を行って頂いております。
日程やお時間の変更、キャンセルの場合は事前にお電話でご連絡頂ければ嬉しいです。

faq_questionノミ・ダニがいた場合はどうなりますか?

faq_answer他のワンちゃんに感染しないように専用のシャンプーや消毒でダニやノミを駆除しておりますが、状況により手が負えないと判断した場合は衛生面からトリミングをお断りする場合がございます。そのような場合は病院に行くようにお勧めさせて頂きます。

faq_questionどれくらいのペースでトリミングをするのがいいですか?

faq_answer爪カットや耳掃除も放っておくと健康状態に悪影響になる場合があります。
カットはわんちゃんの毛質やカットの種類により異なりますので一概には言えませんが、健康状態の維持サポートをする為にも月に1度のトリミングをお勧めしております。

faq_question毛並みを良くするにはどうしたらいいですか?

faq_answer特に毎日のワンちゃんの食事に気をつけて下さい。食事に添加物や着色料が入っていると毛並み以外の健康面でも悪い影響がでてきます。そのほかシャンプーも合成シャンプーを使用しないようにしています。店頭で販売もしておりますのでお買い求め下さい。

ペットホテルについて

faq_questionペットホテルに預ける際に必要なものはありますか?

faq_answer初めてのお預かりの時は、日頃から愛用しているおもちゃや臭いのついた毛布やタオルなどがあればお持ちください。いつもと同じ慣れ親しんだモノがあると初めての緊張もやわらいできます。

faq_question散歩の時でないと排泄をしないのですが、散歩は多く行って頂けますか?

faq_answer通常、朝昼夕と散歩が一日に3回あります。雨が降っても、屋根つきのドッグランがありますので安心です。宿泊中スタッフと遊んでリラックスして過ごしています。その他ご要望がありましたらご相談下さい。

faq_question2泊3日で預けたいのですが、その間にシャンプーとトリミングをお願いできますか?

faq_answerシャンプー&トリミングの予約を入れますので、宿泊予約の際にその旨お伝えください。
シャンプー&トリミングの時、爪切り・耳そうじ・足まわりカットもいたします。

老犬ホームについて

faq_question愛犬が病気になった場合はどうするのですか? また、治療費はどうなるのですか?

faq_answerお預かりしているわんちゃんに病気・怪我が発生した場合は、飼い主様へ連絡するとともに動物病院での診察を行います。

faq_question会いに行くことは可能ですか?

faq_answerいつでもお時間の取れるときに会いに来て頂いてかまいません。
事前にご連絡いただければありがたく存じます。

faq_question足腰が弱っているので床ずれが心配です・・・

faq_answer床材にクッション性に優れ安全性も高いものを使用しています。傷や汚れにも強く水にぬれても滑りにくいため安全です。衛生面・掃除のことも考えユニット単位で敷き詰めています。
また、床ずれ・持病のある子については深夜の見回りの際、体位の移動等を行います。

faq_question家で与えていたドッグフードを使ってほしいのですが可能ですか?

faq_answerドッグフードの指定がある場合は、フードをご持参頂ければそのドッグフードを与えることは可能です。 療養食の場合はご相談ください。また、毎年のワクチン接種代金は別途必要です。

ペットショップハピネス

〒850-0964 長崎市大山町85-1 TEL 095-878-9877 営業時間 9:00~18:00(毎週月曜日定休)

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28長崎県生衛(保)第26号
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